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Termos e Condições Gerais

Bem-vindo(a) à GEHOPP. Os presentes Termos e Condições Gerais (adiante designados por "Termos") regulam a utilização do website gehopp.online e a contratação dos produtos e serviços de crédito disponibilizados pela GEHOPP.

Nota importante: Ao aceder ao nosso website e ao solicitar qualquer produto de crédito, declara ter lido, compreendido e aceite integralmente estes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize os nossos serviços.

1. Definições

Para efeitos dos presentes Termos, entende-se por:

2. Objeto e Âmbito

2.1. Os presentes Termos têm por objeto regular a relação contratual entre a GEHOPP e o Utilizador relativamente à utilização do website, à submissão de pedidos de crédito e à prestação de informações.

2.2. A GEHOPP atua como intermediária de crédito devidamente registada, não constituindo as simulações ou informações prestadas uma oferta vinculativa. A concessão de crédito está sujeita a análise de risco e aprovação final.

3. Acesso e Utilização do Website

3.1. O acesso ao website é gratuito, exceto nos custos de ligação à internet suportados pelo Utilizador.

3.2. O Utilizador compromete-se a:

4. Produtos de Crédito

4.1. A GEHOPP disponibiliza diferentes tipologias de crédito, cujas condições específicas (montante, prazo, taxa de juro, TAEG) são apresentadas de forma transparente antes da contratação.

4.2. A aprovação de qualquer crédito está condicionada à verificação da capacidade financeira do Cliente, à consulta de bases de dados de crédito e à entrega da documentação exigida.

4.3. As taxas de juro apresentadas são meramente indicativas, podendo variar em função do perfil de risco e das condições de mercado.

5. Simulações e Informações

5.1. O Simulador disponível no website permite obter uma estimativa das prestações mensais e do custo total do crédito, com base nos dados inseridos pelo Utilizador.

5.2. As simulações não constituem uma proposta contratual, servindo apenas para efeitos informativos.

6. Proteção de Dados Pessoais

6.1. A GEHOPP trata os dados pessoais dos Utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

6.2. Para informações detalhadas sobre o tratamento dos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

7. Direitos e Deveres do Cliente

7.1. O Cliente tem direito a:

7.2. Constituem deveres do Cliente:

8. Taxas e Encargos

8.1. Poderão ser aplicadas taxas administrativas na análise e formalização do crédito, as quais serão devidamente comunicadas ao Cliente antes da celebração do contrato.

8.2. Em caso de incumprimento, a GEHOPP reserva-se o direito de aplicar juros de mora à taxa legal em vigor e de comunicar a situação às centrais de responsabilidade de crédito.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. A GEHOPP não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes da utilização indevida do website, da indisponibilidade temporária do serviço ou da incorreta inserção de dados pelo Utilizador.

9.2. A GEHOPP envidará esforços para garantir a exatidão das informações publicadas, não podendo, contudo, assegurar a inexistência de erros ou omissões.

10. Propriedade Intelectual

10.1. Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, marcas, software) são propriedade exclusiva da GEHOPP ou encontram-se devidamente licenciados, estando protegidos pela legislação de direitos de autor.

10.2. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação dos conteúdos sem autorização prévia e escrita da GEHOPP.

11. Resolução de Litígios

11.1. Em caso de litígio, o Cliente poderá recorrer aos mecanismos de resolução extrajudicial de conflitos, nomeadamente o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente.

11.2. O Cliente pode ainda apresentar reclamação junto do Banco de Portugal, enquanto autoridade de supervisão comportamental.

12. Alterações aos Termos

12.1. A GEHOPP reserva-se o direito de modificar unilateralmente os presentes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada no website.

12.2. As alterações entram em vigor na data da sua publicação. Recomenda-se a consulta periódica dos Termos.

13. Lei Aplicável e Foro

13.1. Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.

13.2. Para quaisquer litígios emergentes da interpretação ou execução dos presentes Termos, é competente o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

14. Contactos

Para esclarecimentos adicionais, poderá contactar-nos através de:

Última atualização: março de 2026

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